最近一宗新聞「舒適堡老闆夫婦同被捕」,真是大快人心!
的確,舒適堡營商手法一向飽受非議,而我過去幾年也在舒適堡做,可謂見盡這公司的陰濕手段,今日便把我的所見所聞詳談。

會藉篇
舒適堡(簡稱P記)分開兩條「sales team」,分別是推銷會藉的「sales」及推銷健身課程的「PT」。
先講會藉,如你本身是P記客戶,當會藉進入倒數最後半年,便是高危期了!
事關當你進出場時,那些「會藉顧問」便會乘機同你講有新計劃。

如不續會就無謂惹他們,最簡單是進出場時,避開穿黑衣風褸的會藉顧問,找些一般穿橙或藍衣的職員便可。
不過當離場時,有時你會發現當你把鎖匙交還員工時,人家未必立刻把証還你,而是走去叫咪「XXX please come to Reception」。
畢竟有些分店有「釣魚」制度,總之每逢有「臨死」的客人要離場時,一定要立刻聯絡會藉顧問,給他們推銷。
由於我日日去做,幾乎次次都遇到這情況。

我做法先禮後兵,同職員講不用叫咪,講明我不會續會,當然如那職員不聽照叫,我就立刻把證拿掉自己走,反正鎖匙已交還給你,大家並無拖欠,你既然不理我,我也不客氣了。
如剛巧我在進場時,那些會藉顧問盯到螢光幕,見到資料知我是「將死之人」,我會立刻搶白他們:「我不會join地你」,打窒他們便不會推銷。
如你是準備續會,我建議最多只續一年,別讓會藉顧問有機會口若懸河地推銷,「我地都就來要加價了,其實你都打算keep住做啦,不如選我同你做呢個plan啦」

最好做法是,一開始你封定蝕本門,講明只續一年。
對方一定回應「其實一年plan比較貴的,你既然都打算keep住做啦,那不如我同設計另一個plan啦」。
各位請緊記,不好貪小便宜,以為拉均計,三年或五年的計劃比一年抵,萬一P記執粒你就血本無歸!
別以為人家有廿幾家分店又請郭天王代言,一定實力雄厚啦?錯了!

剛剛歸西的DSC德爾斯不就是活生生例子嗎?一樣有幾十間店,一樣請明星代言,怎可能猜到它會「收皮」!
現在所有大集團都是臨終前還撐得風風光光,但之後就突然死亡去賴賬!
所以寧願貴少許但只簽一年最安全,當然那些會藉顧問一定咬住一點來講「你既然都會keep住做」,我建議的應對是「我會keep住做運動,但我不會keep住剩是幫襯你」。
PT篇
對比會藉,PT更加凶險,因牽涉的金錢更多。
我反對購買舒適堡的PT堂!
以下是一般PT推銷的路數
首先PT當然要找「獵物」,如你是單身一個做就最危險!

他們一定笑笑口走來話,好友善話你這練法好容易弄傷,之後即場教你如何練,而且PT是圍剿式,當第一個成功和你搭訕後,你會發現很快第二個,甚至第三個已嗅到血腥味的游過來。
這是他們「人多蝦人少」的手法,幾個PT輪留和你談話,把你帶得陀陀轉,跟著他們節奏行。
好了,當他們覺得和你談話入了戲,就會帶你去做其他動作,叫試試你的身體狀態,當你越是不好意思拒絕,就越是踩入他們怖局。
「其實你做健身有無話有咩目的呀」,「不如我同你設計一個課程啦」,跟著帶你入房慢慢sell。
meeting room有部體脂分析儀,叫你坐上去分析你的脂肪比例,之後教練當然話你情況不妙,脂肪過多呀,肌肉不夠,身體柔軟度差等等。
之後他們當然話有套完整的計劃,所謂分三個階段,第一個階段就教你做各種基本動作,紏正你多年來積下的壞姿勢,第二個階段就各種負重訓練,增加肌肉,第三階段是帶氧訓練減掉脂肪。
嘩!經過這三階段訓練,便可以把你打造成型男索女!

