受到華航罷工的衝擊，許多春節期間出國旅遊的國人返家之後不是顯得特別艱辛，就是還回不了家。一名婦人和家人今年首次出國到瑞士遊玩卻遇上罷工航班取消，為了讓6名家人能夠一起回家，其中3名成員花了30幾萬買下頭等艙機票，回家之後到華航櫃檯詢問卻得不到賠償方案，既憤怒又委屈當場飆淚。

 

婦人表示在瑞士對罷工及航班資訊的掌握都不太清楚，華航的櫃台也沒有電話和相關聯絡方式，一家六口只好自己買別的機票返台。據「中天新聞」報導，婦人原本購買的機票價格為單程1.8萬，由於返台航班只剩一趟12萬的頭等艙有位子，急著回家的她和另外兩名家人只好心一狠買下頭等艙機票，三個人一共花了30幾萬元。

 

好不容易返抵國門後，她不滿的表示「好好一趟旅程為什麼變成這樣回來」，最後泣不成聲的說出「我好氣、我好害怕」。由於華航目前對散客的賠償額度為實報實銷、上限250美金(約新台幣7700元)，扣掉賠償金後婦人一家還是得自行吸收多餘的30幾萬機票錢。

 

有事得趕回台灣，婦人砸重金買了12萬的頭等艙機票。